5 veelgestelde vragen over de reisverzekering

De vakantie begint weer te lokken. Zorg dat u met een gerust hart op reis kunt gaan.

Over het hoe en wat, het nut en de noodzaak van de reisverzekering blijken nogal wat misverstanden te bestaan. We zetten 5 belangrijke vragen en antwoorden voor u op een rijtje.

1. Heb ik een reisverzekering nodig als ik geen waardevolle spullen meeneem?

Ja, want een reisverzekering gaat over meer dan alleen bagagedekking. De verzekering dekt ook onvoorziene kosten, bijvoorbeeld als een verzekerde wegens ziekte of na een ongeval moet worden vervoerd.

2. Zal ik medische kosten meeverzekeren op mijn reisverzekering?

Hoewel uw zorgverzekering medische kosten in het buitenland vergoedt, is die vergoeding nooit hoger dan wat u in Nederland voor dezelfde behandeling zou betalen. Dat kan veel extra kosten met zich meebrengen, bijvoorbeeld in Amerika. Ook bent u met medische kosten verzekerd voor kosten die vallen onder het standaard eigen risico van de zorgverzekering of die niet worden vergoed door de zorgverzekering, zoals bepaalde medicijnen, krukken etc. Het is dus wel degelijk een goed idee om te kiezen voor een Medische kostendekking op uw reisverzekering.

3. Tot welke leeftijd zijn mijn kinderen automatisch meeverzekerd?

Dat is niet gebonden aan leeftijd: kinderen zijn meeverzekerd zolang ze ingeschreven staan op uw adres. Dat geldt ook wanneer ze niet meer thuis wonen omdat ze studeren. Uiteraard dient u dan wel voor een ‘gezinsdekking’ te kiezen.

4. Ben ik met de Europadekking alleen binnen de Europese Unie verzekerd?

Nee, de Europadekking gaat verder dan de Europese Unie. Het Verenigd Koninkrijk hoort er ook nog altijd bij, net als Turkije, Egypte en andere niet-Europese landen aan de Middellandse Zee.

5. Biedt mijn reisverzekering ook dekking in Nederland?

Jazeker, uw reisverzekering is ook geldig bij een vakantie of weekendje weg in eigen land. Voorwaarde is wel dat er een overnachting is geboekt.

Vlucht geannuleerd… en dan?

Waar heeft u recht op als uw (vakantie)vlucht wordt geschrapt?

Iedereen die wel eens met het vliegtuig reist, krijgt er vroeg of laat mee te maken: een vlucht die door de luchtvaartmaatschappij wordt geannuleerd. Dat is altijd vervelend, want het gooit plannen in de war. En krijgt u uw geld dan wel terug? Wat kan uw reisverzekeraar doen en wat mag u verwachten van de luchtvaartmaatschappij? Dat hangt allemaal van verschillende zaken af.

Wat doet mijn reisverzekeraar?

Uw reisverzekering biedt dekking voor schade tijdens uw vakantie. Verder bent u met de reisverzekering verzekerd tegen extra kosten die u moet maken in noodgevallen.  Heeft u annuleringskosten meeverzekerd dan heeft u recht op een vergoeding wanneer een vlucht door de luchtvaartmaatschappij wordt geannuleerd en u daardoor minimaal 8 uur te laat vertrekt of u komt met minimaal 8 uur vertraging  aan op uw eerste reisbestemming. Hoe hoog de vergoeding is hangt af van de duur van de vertraging. Andere kosten die u moet maken omdat de luchtvaartmaatschappij uw vlucht heeft geannuleerd vallen niet onder de dekking van uw reisverzekering maar komen voor rekening van de luchtvaartmaatschappij.

Wanneer krijgt u uw geld terug van de luchtvaartmaatschappij?

Als de luchtvaartmaatschappij uw vlucht annuleert en u heeft een los ticket gekocht, heeft u er recht op om binnen 7 dagen uw geld terug te krijgen van de luchtvaartmaatschappij. Als alternatief kan de maatschappij u de mogelijkheid bieden om via een andere route naar uw eindbestemming reizen. In beide gevallen geldt als voorwaarde dat uw oorspronkelijke vlucht zou vertrekken vanaf een luchthaven in de Europese Unie of dat u zou vliegen met een EU-luchtvaartmaatschappij.

Heeft u geen los vliegticket gekocht, maar een pakketreis geboekt bij een reisorganisatie? En is de vlucht onderdeel van deze pakketreis? Neem dan contact op met uw reisorganisatie.

Wanneer heeft u recht op een aanvullende vergoeding?

Leidt de annulering van een vlucht ertoe dat u minstens 3 uur later op uw eindbestemming aankomt dan gepland? Dan heeft u recht op een aanvullende vergoeding. Hiervoor geldt dezelfde voorwaarde als hierboven genoemd: vertrek vanuit de EU of een vlucht met een EU-maatschappij. Let wel: als de luchtvaartmaatschappij kan aantonen dat er sprake is van overmacht (bijvoorbeeld door een sneeuwstorm of een onaangekondigde staking), heeft u geen recht op vergoeding.

Hoe hoog is de aanvullende vergoeding?

De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van diverse factoren, zoals de vliegafstand, de duur van de vertraging en de reden van de annulering. Afhankelijk van deze factoren hoort de luchtvaartmaatschappij u per ticket een aanvullende vergoeding te betalen tot maximaal 600 euro.

Wat als de luchtvaartmaatschappij niet betaalt?

Ondanks de verplichtingen valt het in de praktijk vaak niet mee om het geld te krijgen waar u recht op heeft. In zulke gevallen kan een rechtsbijstandverzekering u helpen bij het indienen van een claim bij de luchtvaartmaatschappij. Het lukt steeds vaker om het verschuldigde geld op deze manier los te krijgen zonder dat daar een rechtszaak aan te pas hoeft te komen.

Corona en de dekking op uw reis- en annuleringsverzekering – Nieuwsberichten Onderlinge

Nu de zomervakantie weer in aantocht is, begrijpen we dat u vragen heeft over het coronavirus en uw reis of vakantie. We zetten de meest gestelde vragen voor u op rij.

Negatief reisadvies? Code Rood en Oranje vanwege corona

Is er voor uw bestemming vanwege corona een negatief reisadvies afgegeven? Dan is de kans groot dat uw reisorganisator de reis omboekt naar een andere bestemming, of de reis annuleert waarna u de reissom terugkrijgt. Gaat u toch naar een bestemming waarvoor een negatief reisadvies vanwege corona is afgegeven? Dan biedt uw reisverzekering alleen dekking voor schades die niet corona-gerelateerd zijn. Op de annuleringsverzekering zijn schades die verband houden met corona niet verzekerd.

Preventief annuleren? Geen vergoeding!

Het uit voorzichtigheid annuleren van een reis valt niet onder de voorwaarden zoals die in de polis van uw annuleringsverzekering zijn omschreven. U krijgt de kosten dus niet vergoed. Ook als u al op reis bent maar vanwege het virusrisico eerder naar huis wilt, is dat niet verzekerd op uw annuleringsverzekering.

Wat als ik ziek word vóór mijn reis?

Als u voor uw reis ernstig ziek wordt als gevolg van corona en de reis daarom moet annuleren, is er geen dekking op de annuleringsverzekering.

Wat als ik ziek word tijdens mijn reis?

In vakantielanden met Code Groen of Geel is er wel dekking onder de reisverzekering. Als u tijdens uw reis ziek wordt door corona en naar het ziekenhuis moet, worden de medische kosten vergoed op voorwaarde dat u de dekking ‘Medische kosten’ heeft afgesloten. De kosten voor een eventueel langer verblijf of terugkeer naar huis worden alleen vergoed als u zelf ‘ernstig ziek’ bent en medische behandeling noodzakelijk is. Neemt u bij ziekte tijdens uw reis altijd zo snel mogelijk contact op met onze Helpservice: +31 20 65 15 918.

Wat als Code Groen of Geel tijdens mijn reis wijzigt naar Code Oranje?

Wanneer tijdens uw reis Code Groen of Geel wijzigt naar Oranje en u wilt terug naar Nederland, dan is er voor deze repatriëring geen dekking.

Overmacht tijdens mijn reis?

Bent u al op reis en treft de overheid maatregelen vanwege corona waardoor u niet naar huis kunt of waardoor uw reis wordt vertraagd? Maar bent u niet ‘ernstig ziek’ en is er geen medische behandeling nodig? Dan is er geen dekking voor extra verblijfskosten.

Waar vind ik actuele informatie over mijn vakantiebestemming?

Voor de meest actuele informatie over uw vakantiebestemming kunt u kijken op de website wijsopreis.nl van het Ministerie van Buitenlandse zaken.

Ik heb nog een andere vraag

Staat uw vraag hier niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!

Zonnepanelen? Kies ze zorgvuldig! – Nieuwsberichten Onderlinge

Door de prijzenslag zijn niet alle zonnepanelen van even hoge kwaliteit. Zoals we in een eerder bericht meldden, kunnen zonnepanelen leiden tot brandgevaar – of zelfs brandschade – als ze niet op de juiste manier zijn gemonteerd. Maar er is nog een belangrijke factor die ook aandacht verdient: de zonnepanelen zelf. Als gevolg van de prijzenslag van de laatste jaren komen er meer producten op de markt waarbij vraagtekens kunnen worden geplaatst.

Glas-glas is veiliger

Specialisten hebben inmiddels vastgesteld dat zogenoemde glas-glas zonnepanelen veiliger zijn dan budget zonnepanelen met een kunststof achterzijde. Dat komt vooral doordat glas geen vlam kan vatten, terwijl kunststof bij oververhitting (zeer) brandgevaarlijk is. Glas-glas zonnepanelen zijn meestal wel iets kostbaarder dan panelen met een kunststof behuizing aan de achterkant, maar de extra veiligheid weegt daar zeker tegen op.

Hoe zit het met de garantie?

Een ander probleem dat wordt gesignaleerd, los van de veiligheid, betreft de garantie op zonnepanelen. Veel budget zonnepanelen worden geleverd met 25 jaar garantie van de producent (dus niet van de installateur). Maar in de praktijk blijkt dat klanten deze garantie nergens kunnen verhalen en niet meer dan twee jaar standaard productgarantie krijgen.

Ga niet voor goedkoop

Helaas is er nog geen hard en eenduidig keurmerk om de kwaliteit van zonnepanelen aan te tonen. En als een budget paneel is voorzien van keurmerken als CE of IEC61215, is dat door de fabrikant zelf aangebracht en weet u nog niet wat u in huis haalt. Het advies is dan ook: ga niet voor het goedkoopste en laat u voor aanschaf in ieder geval adviseren door een vertrouwde deskundige. Dan kunt u jarenlang écht plezier hebben van uw zonnepanelen.

Zijn uw zonnepanelen correct geïnstalleerd? – Nieuwsberichten Onderlinge

Bij twijfel kan het geen kwaad om een onafhankelijke inspectie te laten uitvoeren.

In berichten die wij eerder plaatsten, kon u lezen dat zonnepanelen op het dak kunnen leiden tot brandgevaar. Niet alleen door de kwaliteit van de panelen zelf maar vooral ook door de manier waarop ze zijn geïnstalleerd. Wilt u zekerheid over de kwaliteit van de installatie op úw dak? Dan kan een deskundige inspectie een goed idee zijn, zeker ook met het oog op uw brandverzekering.

Een onafhankelijke inspectie geeft zekerheid

Op grond van de normen NEN 1010 en NEN-EN 62446 is een installateur verplicht om een zonnepaneleninstallatie na oplevering technisch te inspecteren. In de praktijk gebeurt dit niet altijd even vakkundig. Bovendien kan een installatie in de loop der jaren verouderen. Het is dus verstandig om uw installatie periodiek te laten inspecteren door een onafhankelijk expert. Bij zo’n inspectie kunnen bijvoorbeeld de volgende punten aan de orde komen:

  • Is bij het installeren van de zonnepanelen gewerkt volgens de tekeningen en documenten die vooraf zijn opgesteld?
  • Is de afstand tot het dak c.q. dakbeschot voldoende? Bij onvoldoende afstand kan brandgevaar ontstaan.
  • Zijn alle verbindingen in de elektrische installatie in orde? Een slechte verbinding kan leiden tot een zogenaamde warmtespot, en uiteindelijk zelfs tot brand.
  • Werken alle zonnecellen in de panelen nog naar behoren? Eén defecte cel kan er al voor zorgen dat de installatie minder rendement oplevert.

Dure gps-systemen van boeren worden steeds vaker gestolen – Nieuwsberichten Onderlinge

De politie roept de sector op tot waakzaamheid en preventieve maatregelen. In de agrarische sector wordt steeds meer gebruik gemaakt van kostbare gps-systemen. Boeren en loonwerkers gebruiken deze apparatuur bijvoorbeeld om hun machines op precies de juiste plekken te laten zaaien. De systemen kosten vaak tienduizenden euro’s en zijn daarmee een aantrekkelijke prooi voor criminelen. Alleen al afgelopen juni werden in Nederland 30 diefstallen gemeld.

 

Meer dan materiële schade

Heeft u een agrarisch bedrijf? Dan brengt de diefstal van gps-apparatuur uit uw tractor of andere landbouwmachines voor u niet alleen materiële schade met zich mee. U bent ook een schat aan informatie kwijt die in een nieuw systeem allemaal opnieuw moet worden ingevoerd; een tijdrovende klus die u natuurlijk indirect ook geld kost.

 

Mobiele bandieten

Uit onderzoek is gebleken dat deze diefstallen veelal worden gepleegd door ‘mobiele bandieten’: rondreizende criminelen die niet alleen in Nederland hun slag slaan maar ook daarbuiten. Om de pakkans groter te maken, is de Nederlandse politie een samenwerking aangegaan met de internationale politieorganisatie Europol.

 

Mogelijke maatregelen

De politie heeft intussen ook een dringende oproep gedaan aan de agrarische sector: let extra goed op of u in de buurt van uw bedrijf onbekenden zien die zich verdacht gedragen, of onbekende auto’s die ‘zomaar’ komen langsrijden. Berg gps-systemen ’s avonds goed op (liefst achter slot en grendel) en plaats camera’s en lampen met bewegingsmelder om de criminelen af te schrikken.

Wordt een huis kopen voor jou ook aantrekkelijker? – Nieuwsberichten Onderlinge

Het kabinet had goed nieuws voor starters en doorstromers.

In de plannen die het kabinet op Prinsjesdag bekendmaakte, staat onder meer dat er de komende jaren hard wordt gewerkt om het woningtekort op te lossen. Dat is goed nieuws in een markt waar woningen steeds duurder worden en veel starters nauwelijks kans maken op een betaalbare koopwoning. Het woningtekort in Nederland bedraagt inmiddels 330.000 woningen. Wat wil het kabinet daar zoal aan gaan doen?

Doorbouwen en meer bouwlocaties zoeken

Tot de maatregelen die worden genomen, behoort een ‘doorbouwgarantie’ voor de bouwsector. Die houdt in dat de bouw niet stil komt te liggen als de economie hapert. Daarnaast wordt er gedacht over de oprichting van een speciaal bedrijf dat op zoek moet gaan naar meer locaties die geschikt zijn om woningen te gaan bouwen.

Geen overdrachtsbelasting voor starters

Om de positie van starters op de woningmarkt te verbeteren, heeft het kabinet besloten dat starters van 1 januari 2021 tot en met (in ieder geval) 31 december 2025 geen overdrachtsbelasting hoeven te betalen. Voor doorstromers op de woningmarkt geldt een tarief van 2 procent. Starters en doorstromers hebben daarmee een duidelijk voordeel van bijvoorbeeld beleggers. Het percentage dat zij aan overdrachtsbelasting moeten betalen, stijgt van 6 naar 8 procent.

NHG stijgt naar 325.000 euro

De grens van de Nationale Hypotheek Garantie (NHG) stijgt volgend jaar van 310.000 naar 325.000 euro. Met de NHG heb je als woningkoper de garantie dat je hypotheekverstrekker zijn geld krijgt wanneer jij je huis moet verkopen terwijl je hypotheek ‘onder water’ staat. Banken lopen dus minder risico, en dat kan weer leiden tot een lagere hypotheekrente.

Laat je vrijblijvend adviseren

Benieuwd of het voorafgaande voor jou goed nieuws betekent? Ook voor advies over hypotheken en het kopen van een huis kun je terecht bij ons. Wij hebben veel kennis van zaken, zeker ook als het gaat om de lokale woningmarkt. Bel ons gerust voor een vrijblijvende afspraak.

laat je niet verrassen – Nieuwsberichten Onderlinge

Rookmelders kunnen jaarlijks veel levens redden. Rook die vrijkomt bij brand in je woning is letterlijk levensgevaarlijk, zeker als je slaapt en je reukvermogen (dus) niet actief is. Een brand kan zich razendsnel ontwikkelen en door de giftige gassen raak je al snel in een diepe bewusteloosheid. Zo komen er jaarlijks veel mensen om het leven doordat ze rook inademen bij brand.

 

Nog altijd (te) weinig rookmelders

Uit onderzoek van onder andere TNO blijkt overtuigend dat rookmelders het risico op dodelijke slachtoffers verminderen. Toch hing er in 2019 bij meer dan de helft van de dodelijke woningbranden geen rookmelder in de woning. Om daar verandering in te brengen, voeren de Nederlandse Brandwonden Stichting en Brandweer Nederland deze oktobermaand campagne onder het motto ‘Rookmelders Redden Levens’. De campagne speelt zich af in het kader van de Nationale Brandpreventieweken.

 

Wat is voor jou de beste rookmelder?

Rookmelders zijn er in verschillende typen. Zo zijn er optische rookmelders die werken op basis van infrarood, en thermische rookmelders die reageren op de temperatuur in de ruimte. Er zijn ook speciale rookmelders voor doven en slechthorenden. Wat voor jou de meest geschikte keuze is, hangt mede af van je persoonlijke (woon)situatie. Laat je daarover goed adviseren.

 

Wat is de beste plek voor je rookmelder?

De brandweer adviseert om in ieder geval rookmelders in de hal en op de overloop te hangen, en liefst ook in alle slaapkamers en de woonkamer. Denk eveneens aan de ruimte waar je wasmachine en -droger staan en ruimtes waar elektrische apparaten worden opgeladen (telefoons, tablets, fietsen etc.).

4 essentiële vragen – Nieuwsberichten Onderlinge

Overweeg je over te stappen naar een andere zorgverzekeraar? Doe het niet zomaar!

Elk jaar spelen in december nog heel wat mensen met de gedachte om van zorgverzekeraar te veranderen. Dat is ook dit jaar het geval, alleen al omdat de poliskosten voor 2020 flink uiteenlopen. Een overstap kan gunstig uitpakken. Maar als je verzekeraars met elkaar gaat vergelijken, is het wel zaak dat je antwoord krijgt op een aantal vragen. Hier volgen de 4 belangrijkste.

1. Hoeveel premie ga ik betalen?

De premiekosten voor de basisverzekering verschillen sterk per aanbieder. Voor 2021 kan het verschil oplopen tot 500 euro op jaarbasis. Dat is een heel bedrag, dus zeker iets om bij stil te staan. Let wel: een goedkopere verzekeraar is niet per definitie ook een betere verzekeraar.

2. Hoe zit het met mijn keuzevrijheid?

Hoewel de basisverzekering bij alle verzekeraars dezelfde dekking biedt, zijn er wel verschillen in de ‘zorgkeuze’. In hoeverre kun je zelf ziekenhuizen en zorgverleners kiezen zonder extra te betalen?

3. Heb ik een aanvullende verzekering nodig?

De fysiotherapeut, de tandarts of de acupuncturist: er zijn vormen van zorg die niet gedekt worden door de basisverzekering maar misschien voor jou wel heel belangrijk zijn. De aanvullende dekkingen verschillen per aanbieder, dus onderzoek dit goed voordat je een keuze maakt.

4. Is het een goed idee om mijn eigen risico te verhogen?

Je kunt het eigen risico van 385 euro verhogen tot maximaal 885 euro. Dat kan in de premie schelen, maar als je iets mankeert, moet je meer betalen. Doe het dus alleen als je goed gezond bent en wat geld achter de hand hebt. Let wel: de kosten van de huisarts vallen niet niet onder het eigen risico, die worden altijd vergoed.

Tips voor bij de kou en de sneeuw – Nieuwsberichten Onderlinge

De weersvoorspellingen beloven sneeuw- en ijspret. Het kan behoorlijk gaan vriezen en in sommige delen wordt tot wel 30 centimeter sneeuw voorspeld. We weten natuurlijk niet of dit echt zal gebeuren, maar we bereiden ons wel voor. Slee van de zolder en schaatsen uit het vet is het motto!

Ook voor uw woning en uw auto hebben wij wat tips. Want wij hopen samen van de sneeuw te kunnen genieten en willen we voorkomen dat u door de kou in de problemen komt.

Winter-tips voor in en rond het huis

  • Sluit uw buitenkraan af
    Sluit de buitenkraan af en laat hem leeglopen of blaas de kraan leeg. Het water in de leiding kan bevriezen waardoor de leiding kapot gaat.
  • Alle kachels een klein stukje open
    Zet in de kamers waar u zelden komt de thermostaatkraan toch een stukje open. Dit kan bevriezing van leidingen voorkomen. Het water wordt dan warm en stroomt door, hierdoor is de kans op bevriezing (en daarmee lekkage) gering.
  • Regenton voor een deel leeg laten lopen
    Heeft u een regenton? Ook dit water kan bevriezen, uitzetten en uw regenton beschadigen.
  • Heeft u een vakantiewoning?
    En wordt u vakantiewoning deze periode niet bewoond? Zet dan ook hier de cv aan. U komt er pas laat achter als hier een leiding is gesprongen. Controleer voor de zekerheid nog een keer uw vakantiewoning of laat iemand uit de buurt even rondkijken.
  • Wees voorzichtig met elektrische verwarming en verlengsnoeren
    Gebruikt u een (extra) elektrische kachel of een heater? Maak de apparaten eerst schoon (vrij van stof). En sluit de apparaten dan direct aan op een stopcontact. Probeer te voorkomen dat u verlengsnoeren nodig heeft. Veel verlengsnoeren zijn niet geschikt voor de capaciteit (wattage) die een kachel nodig heeft. Hierdoor kan het verlengsnoer warm worden en kan er brand ontstaan.
  • Gratis strooizout
    Bij diverse gemeentes is strooizout gratis af te halen. Kijk hiervoor op de website van uw gemeente. Ook kunt u strooizout online bestellen. Gewoon keukenzout of zand kan ook uitkomst bieden. Als het kan, maak ook een stuk van de stoep ijsvrij. De gemeente focust vaak op de weg, de stoep heeft voor hen minder prioriteit.

Winter-tips voor uw auto

  • Genieten zonder auto
    De belangrijkste tip -en meest gehoorde- tip is eenvoudig: laat uw auto staan. Is er geen noodzaak? Ga dan niet weg met uw auto. Moet u toch weg? Houd de weersverwachting in de gaten en laat bekenden weten wanneer u vertrekt. Neem voor alle zekerheid een warme deken en eventueel een zaklamp en extra kleding mee. Zorg in ieder geval dat uw mobiele telefoon is opgeladen, of neem een oplader/powerbank mee. Mocht u vast komen te zitten, dan bent u goed voorbereid.
  • Zet uw auto niet op de handrem
    Haal uw auto van de handrem en zet deze in de versnelling. Een handrem kan bevriezen.
  • Uw autoruit kan scheuren van warm water 
    Is uw ruit bevroren? Gooi geen warm water over uw ruit. Hierdoor kan de autoruit scheuren
  • Het rubber en slot van de autodeur invetten
    Voorkomen dat u wordt buitengesloten? Spuit alle sloten in met slotspray om bevriezing te voorkomen. Doet dit ook bij de rubbers van de deuren. Gebruik hiervoor vaseline of een rubberstick. Dit is bijvoorbeeld te verkrijgen bij een benzinestation
  • Controleer uw ruitenvloeistof
    Heeft uw ruitenvloeistof anti-vries? Zorg dat de ruitenvloeistof geschikt is voor lage temperaturen dit voorkomt bevriezing van het ruitenvloeistof reservoir

We wensen u ontzettend veel ijs- en sneeuwplezier en hopen op een prachtige, witte wereld.